Như một người hướng dẫn viên, chúng tôi sẽ nhiệt tình tư vấn chăm sóc khách hàng
Quy trình giao hàng của chúng tôi sẽ giảm thiểu tối đa lượng công việc cho người phụ trách
Chúng tôi xin giới thiệu về quy trình từ lúc nhận được yêu cầu chế tạo đến khi giao hàng. Công ty IM sẽ đáp ứng đầy đủ những yêu cầu của khách hàng liên quan đến thiết bị và đồ gá lắp, từ khâu tư vấn, thảo luận cho đến khâu giao hàng.
Thay vì chỉ đưa ra yêu cầu về sản phẩm, hãy chia sẻ cho chúng tôi lý do vì sao bạn muốn đặt sản phẩm này, chia sẻ sâu hơn về những rắc rối mà bạn đang gặp phải, những cảm nhận không tốt về hiệu suất, hay mức độ hài lòng về độ chính xác của sản phẩm.
Từ đó, chúng tôi sẽ sàng lọc các lựa chọn để đưa ra đề xuất phù hợp cho bạn.
Điều quan trọng nhất chính là tạo ra sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng. Sau khi thảo luận, chúng tôi sẽ tạo ra bản vẽ 3D và mô phỏng 3D từng chi tiết để giúp khách hàng có thể dễ dàng hình dung về sản phẩm.
Sau đó, chúng tôi sẽ nghiên cứu về hiệu suất , sự thuận tiện, và cùng với người phụ trách đưa ra giải pháp cho vấn đề.
Sau khi quyết định những phương án, chúng tôi sẽ vận dụng tất cả những kỹ năng để thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
Trong quá trình thiết kế, hãy thảo luận với chúng tôi nếu có bất kỳ ý tưởng hay yêu cầu thay đổi nào.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ khách hàng. Vì tiền thân là một công ty thiết kế nên chúng tôi có thể chỉnh sửa thiết kế một cách linh hoạt.
Nếu bạn hài lòng với đề xuất, chúng tôi sẽ tiến hành chế tạo sản phẩm. Chúng tôi sẽ liên hệ với các đối tác （bao gồm cả các đối tác nước ngoài）để đưa ra mức chi phí thấp nhất về sản xuất cũng như nguyên liệu.
Chúng tôi sẽ làm việc cho đến khi nào sản phẩm được hoàn thành. Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng từng hoạt động của sản phẩm,vận hành thử để kiểm tra những trục trặc kỹ thuật mà mắt thường không thể thấy được. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho đến khi nào người phụ trách hài lòng về sản phẩm.
Chúng tôi sẽ điều chỉnh lịch trình, vận chuyển và bố trí địa điểm điểm giao hàng theo yêu cầu của quý khách.
Bố trí xong, kiểm tra hoạt động của máy, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng sau khi nhận được sự đồng thuận của quý khách.
